Nossa história, nossa missão e o compromisso que temos com cada apostador brasileiro que escolhe a 38p como sua plataforma.
A 38p nasceu de uma ideia simples: criar uma plataforma de apostas que realmente entendesse o apostador brasileiro. Não uma versão traduzida de um site estrangeiro, não uma plataforma genérica com suporte em inglês e métodos de pagamento que ninguém usa por aqui. A 38p foi construída do zero pensando em quem vive no Brasil, acompanha o Brasileirão, usa PIX no dia a dia e quer apostar com segurança e comodidade.
Desde o início, a 38p investiu em tecnologia, segurança e atendimento ao cliente como pilares inegociáveis. Enquanto muitas plataformas tratam o suporte como um custo a ser minimizado, a 38p enxerga o atendimento como uma das principais formas de construir confiança. Nossa equipe de suporte é brasileira, fala português e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana — porque problemas não têm horário.
Hoje, a 38p é uma das plataformas de apostas esportivas e cassino online mais completas disponíveis para o mercado brasileiro. São mais de 2 milhões de usuários registrados, cobertura de mais de 50 ligas esportivas, 500 jogos de cassino e um aplicativo nativo que funciona perfeitamente em qualquer smartphone. Mas o que mais nos orgulha não são os números — é a confiança que nossos usuários depositam na 38p todos os dias.
Os pilares que guiam cada decisão da 38p
A 38p utiliza criptografia SSL de 256 bits em todas as transações, autenticação em dois fatores e monitoramento antifraude 24 horas. Seus dados e seu dinheiro estão protegidos com a mesma tecnologia usada por bancos digitais.
Interface em português, suporte em português, PIX como método principal de pagamento e conteúdo pensado para o apostador brasileiro. A 38p não é uma tradução — é uma plataforma construída para o Brasil.
RTPs publicados, regras claras, rollover entre os mais baixos do mercado e termos escritos em linguagem acessível. Na 38p, você sabe exatamente com o que está lidando antes de apostar qualquer centavo.
A 38p acredita que apostar deve ser entretenimento. Por isso, oferecemos ferramentas de autoexclusão, limites de depósito e recursos educativos sobre jogo responsável integrados diretamente na plataforma.
Infraestrutura em nuvem com 99.9% de uptime, odds atualizadas em tempo real e um aplicativo nativo que carrega em segundos. A 38p investe continuamente em tecnologia para que você nunca perca um lance importante.
Mais de 2 milhões de apostadores brasileiros escolheram a 38p. Nossa comunidade é ativa, engajada e cresce todos os dias — porque uma plataforma boa se recomenda sozinha entre amigos.
Oferecer a melhor experiência de apostas esportivas e cassino online para o apostador brasileiro, com segurança, transparência e um atendimento que realmente resolve.
Ser reconhecida como a plataforma de apostas mais confiável e inovadora do Brasil, referência em qualidade de produto, responsabilidade e satisfação do usuário.
Transformar o conhecimento esportivo e a paixão pelo jogo em experiências de entretenimento seguras, justas e memoráveis para cada usuário da 38p.
Agimos com honestidade em tudo que fazemos. Regras claras, odds justas e comunicação transparente são inegociáveis na 38p.
Buscamos constantemente novas formas de melhorar a experiência dos nossos usuários, investindo em tecnologia e novos recursos.
Promovemos o jogo responsável ativamente, com ferramentas e recursos que ajudam nossos usuários a manter o controle.
Cada usuário da 38p merece ser tratado com respeito e atenção. Isso se reflete no nosso suporte, nas nossas políticas e em cada interação.
Como a 38p cresceu para se tornar referência no mercado brasileiro
A 38p foi fundada com uma equipe pequena mas apaixonada, com o objetivo claro de criar a melhor plataforma de apostas para o mercado brasileiro. Os primeiros meses foram dedicados ao desenvolvimento da tecnologia e à construção da infraestrutura de segurança.
A plataforma foi lançada oficialmente para o público brasileiro. A resposta foi além das expectativas — em menos de 6 meses, a 38p já tinha 100 mil usuários registrados, impulsionada pelo boca a boca e pela qualidade do produto.
A 38p expandiu sua oferta com o lançamento do cassino online completo, incluindo slots, jogos de mesa e a parceria estratégica com a PG Soft, que trouxe títulos como Fortune Tiger e Mahjong Ways para a plataforma.
O cassino ao vivo com dealers reais foi lançado, elevando a experiência da 38p a um novo patamar. A base de usuários ultrapassou 500 mil, consolidando a plataforma como uma das principais opções para o apostador brasileiro.
O aplicativo nativo para Android e iOS foi lançado, oferecendo a melhor experiência mobile do mercado. A 38p atingiu a marca de 1 milhão de usuários registrados, um marco histórico para a plataforma.
A 38p ultrapassou 2 milhões de usuários registrados e continua expandindo sua oferta de jogos, ligas esportivas e recursos. O foco permanece o mesmo desde o início: ser a melhor plataforma de apostas para o apostador brasileiro.
Uma equipe apaixonada por tecnologia, esportes e pela experiência do usuário brasileiro
Mais de 15 anos de experiência em tecnologia e mercado de apostas. Lidera a visão estratégica da 38p desde o primeiro dia.
Engenheira de software com passagem por grandes empresas de tecnologia. Responsável pela arquitetura e segurança da plataforma 38p.
Especialista em UX e produto digital. Garante que cada funcionalidade da 38p seja intuitiva e centrada na experiência do usuário brasileiro.
Lidera a equipe de suporte da 38p com foco em resolução rápida e satisfação total. Acredita que um bom atendimento é o melhor marketing.
Quando a 38p foi criada, o mercado brasileiro de apostas online estava crescendo rapidamente, mas ainda havia muito espaço para uma plataforma que realmente colocasse o usuário em primeiro lugar. Muitas opções disponíveis eram plataformas internacionais com adaptações superficiais para o Brasil — tradução automática, suporte lento e métodos de pagamento que não faziam sentido para a realidade brasileira.
A 38p foi a resposta a esse problema. Desde o primeiro dia, cada decisão de produto foi tomada com o apostador brasileiro em mente. O PIX foi integrado como método principal de pagamento antes de muitos concorrentes. O suporte foi estruturado com atendentes brasileiros, treinados para resolver problemas de verdade, não apenas para fechar tickets. A interface foi desenhada para funcionar bem em celulares de entrada, porque sabemos que nem todo brasileiro tem o smartphone mais caro do mercado.
Esse compromisso se estende também ao jogo responsável. A 38p acredita que entretenimento saudável é aquele que você controla. Por isso, investimos em ferramentas que ajudam nossos usuários a estabelecer limites, identificar padrões de comportamento e buscar ajuda quando necessário. Não queremos apenas usuários — queremos usuários satisfeitos, que voltam porque gostam da experiência, não porque estão presos em um ciclo prejudicial.
A transparência é outro valor que a 38p leva muito a sério. Nossas regras de bônus são escritas em linguagem clara, sem armadilhas escondidas. Os RTPs dos nossos jogos são publicados e auditados por terceiros. Quando algo não funciona como deveria, comunicamos nossos usuários de forma direta e trabalhamos para resolver o problema o mais rápido possível.
Olhando para o futuro, a 38p continua investindo em tecnologia, em novos jogos e em melhorias constantes na plataforma. Mas o que não vai mudar é o compromisso com o apostador brasileiro — a pessoa que acorda cedo para ver o jogo do seu time, que acompanha a NBA de madrugada e que merece uma plataforma à altura da sua paixão pelo esporte.
Nossa equipe está pronta para ajudar você
Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Tempo médio de resposta: menos de 2 minutos.
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